Envio e prazo de entrega

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

A Casa Prática Brasil se encarregará do envio dos produtos para o endereço indicado pelo cliente. Por isso, para evitar problemas na entrega de sua encomenda, solicitamos atenção ao preencher o endereço onde deseja receber o seu pedido.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Garanta que alguém estará disponível no endereço para receber os seus produtos. Os Correios fazem três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber a encomenda em nenhuma dessas tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. Nesse caso, o destinatário deverá retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Se o destinatário não retirar o pacote dentro do prazo, conforme as normas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e será necessário pagar um novo frete para reenvio do produto.

Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios, onde o destinatário poderá retirar o pacote caso não haja ninguém no endereço, estarão disponíveis no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios com o código de rastreio fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Casa Prática Brasil não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelos clientes ao realizar o pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, conforme as normas dos Correios, o pacote será retornado ao remetente, sem novas tentativas de entrega no endereço informado.

Se a entrega não for realizada devido a erros no endereço fornecido, o cliente não terá direito a reembolso. Será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de 65 reais (custo do envio + taxa dos Correios), para o reenvio do produto.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o pagamento ser confirmado no nosso sistema, os próximos passos serão: separação, embalagem e despacho. Esse processo geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.

PRAZO PARA ENVIO DO PRODUTO E CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Você receberá o código de rastreamento no e-mail informado na compra em até 3 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Para acompanhar o seu pedido, basta acessar o site dos Correios e inserir o código de rastreio que você receberá por e-mail.

https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega estimado é de 7 a 15 dias após o despacho do pedido. No entanto, fatores imprevistos, como atrasos na liberação pela Receita Federal, greves dos Correios, condições climáticas desfavoráveis, áreas de risco ou feriados nacionais, podem aumentar o prazo de entrega.

Entretanto, a maioria dos nossos clientes recebe suas encomendas em até 20 dias corridos.

ORIGEM

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Em algumas situações, a entrega de um pedido pode ser realizada em duas ou mais remessas, caso os produtos venham de fornecedores diferentes. Nesses casos, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são sempre entregues pelos Correios. Contudo, em situações como destinatário ausente, áreas com limitações de entrega ou até mesmo endereço incorreto, pode ser necessário que o cliente retire o produto na agência mais próxima de sua residência.

Se o endereço não for preenchido corretamente, o produto pode retornar ao remetente. Pedimos atenção redobrada ao preencher os dados do endereço. Caso haja algum erro no preenchimento e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade será do cliente.

Os Correios fazem até três tentativas de entrega. Se a entrega não for concluída, o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após esse prazo, o pacote será devolvido ao remetente.

AO REALIZAR UMA COMPRA EM NOSSO SITE, O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM TODOS OS TERMOS ACIMA DESCRITOS.